الشروط والاحكام

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Raw African Products. في جميع أنحاء الموقع ، تشير مصطلحات "نحن" و "نحن" و "خاصتنا" إلى Raw African.

تحتوي هذه الصفحة على الشروط والأحكام الخاصة بنا بالإضافة إلى معلومات حول عملية الطلب والإرجاع والاستبدال وسياسة استرداد الأموال ،

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتج من Raw African.

ط) عملية الطلب وإبرام اتفاقية الشراء

(1) لا يمثل عرض المنتج على موقعنا عرضًا ولكن يجب فهمه

كدعوة غير ملزمة للعميل لتقديم طلب.

(2) بالنقر فوق الزر "تقديم الطلب" ، ترسل إلينا عرضًا ملزمًا لإتمام عملية الشراء

اتفاق مع Raw African بخصوص العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك (يشار إليها فيما يلي

يشار إليه باسم "النظام").

(3) يجوز لشركة Raw African ، وفقًا لتقديرها ، قبول الطلب أو الاحتفاظ به إذا اشتبهنا في أنه مكرر ، وسوف يتصل بك Raw African في حالة ازدواج الطلب.

(4) إذا قمت بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني ، فإن عملية الطلب تتكون من 5 خطوات:

أنا. يمكنك إضافة العناصر المطلوبة إلى حقيبتك.

ii تقوم بفحص كافة العناصر الموجودة في حقيبة التسوق الخاصة بك وتطبيق أية تغييرات ضرورية ، ثم تقوم بالنقر فوق

زر "تسجيل الخروج" للمتابعة إلى صفحة الشحن والفوترة حيث تضع المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك.

ثالثا. يمكن استخدام الصفحة التالية إذا كنت بحاجة إلى الانتباه إلى أي ملاحظات خاصة حول طلبك.

ثانيا. الصفحة التالية هي تأكيد الطلب وإذا كان لديك قسيمة صالحة ، يمكنك استخدامها في هذه الخطوة.

ثالثا. أخيرًا ، في صفحة "Checkout" ، يمكنك تحديد طريقة الدفع المفضلة والتأكيد

موافقتك على الشروط التي يجب أن تنطبق على الشراء. هنا يمكنك مرة أخرى

قم بتغيير تفاصيل الفاتورة ، وتحقق من بيانات الشراء الخاصة بك والعودة إلى سلة التسوق بالنقر فوق

"العودة إلى عربة التسوق". بالنقر فوق "تقديم الطلب" ، نتلقى طلبك في الواجهة الخلفية لدينا.

(5) مع تأكيد الطلب و / أو التسليم ، سوف نرسل لك نسخة من المقابلة

اطلب ، بما في ذلك الفاتورة المقابلة ، إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

ب) عملية التسليم والتكاليف

بمجرد استلامنا لطلبك ، نرسله إلى شركة الشحن بعد يوم عمل واحد (باستثناء أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية) في حالة رغبتك في تعديل طلبك.

** في حالة رغبتك في تعديل طلبك ، يمكنك تعديله بعد يوم واحد فقط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

روابط وسائل التواصل الاجتماعي: https://web.facebook.com/Rawafrican https://instagram.com/raw.african؟igshid=lh9tv90k39yt البريد الإلكتروني: customercare@rawafrican.net

رقم الهاتف: 0225476174

يقوم الساعي بتوصيل طلبك في غضون 3-5 أيام عمل حسب منطقتك.

تكاليف التوصيل

القاهرة والجيزة: ٥٠ جنيه

ضواحي القاهرة (العبور - مدينتي - المستقبل - الشروق - مدينة بدر - شبرا الخيمة - حلوان): 65 جنيه

الإسكندرية: 75 جنيه

مدن القناة (بورسعيد ، الإسماعيلية ، السويس): 65 جنيه

مدن الدلتا (دمياط - كفر الشيخ - البحيرة - المنوفية - الغربية - الشرقية - الدقهلية - القليوبية - السخنة - محافظة الجيزة): 65 ج.

صعيد مصر (الفيوم - بنى سويف - المنيا - أسيوط - سوهاج - قنا - الأقصر - أسوان): 75 جنيه.

ج) سياسة الاستبدال والإرجاع والاسترداد

1) لا عودة أو تبادل للمنتجات المستعملة و / أو غير مختومة.

2) تتم عمليات الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم المحدد من قبل شركة الشحن وفقًا للشروط التالية:

أ. في حال تلقيت طلبًا تالفًا أو خاطئًا وترغب في استبداله ، فمن مسؤوليتنا توصيله مجانًا.
ب. في حال تلقيت طلبًا تالفًا أو خاطئًا وترغب في استرداده ، فمن مسؤوليتنا استلام العناصر دون أي رسوم توصيل ، وسيتم ترتيب طريقة الاسترداد بناءً على اتفاق بيننا.
ج. في حال طلبت سلعة خاطئة وترغب في استبدالها ، يجب إرسال صورة من جانبك للتحقق مما إذا كانت مستعملة أو غير مختومة ، ثم سنقرر وفقًا لذلك ، سيُطلب منك دفع رسوم توصيل مضاعفة (تسليم العنصر الذي تريده و إعادة العنصر الخطأ إلى مستودعاتنا).
د. في حال طلبت عنصرًا خاطئًا وترغب في استرداده ، يجب إرسال صورة من جانبك للتحقق مما إذا كانت مستعملة أو غير مختومة ، ثم سنقرر وفقًا لذلك ، سيُطلب منك ذلك
دفع رسوم التوصيل لإعادة العنصر إلى مستودعاتنا ، وسيتم ترتيب طريقة الاسترداد بناءً على اتفاق بيننا.
ه. نحن لا نستبدل أو نعيد منتجًا لا يناسب بشرتك أو نوع شعرك.

Our Ingredients, Your Confidence


Backed by Science, Inspired by Nature.

Argan Oil

avocado oil

Amodimethicon

Arginine

Aleovera juice 

Behentrimmonium methosulfate (BTMS 80)

BHT (Butylated Hydroxytoluene)

Caprylic/Capric Triglyceride

Cetearyl Alcohol

chamomile extract

 Ethylhexylglycerin

Cetyl alcohol

CERAMIDE

 CASTOR OIL 

Caffeine (anhydrous)

Citric Acid

COCAMIDOPROPYL BETAINE  (BP4)

Coco-Glucoside

Cetrimonium Chloride

Coconut oil

DISODIUM LAURETH SULFOSUCCINATE  (SP3)

DMDM Hydantoin

Glycerin

Glycine

Grape Seed Oil

Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride

Hyaluronic Acid 

Isopropyl Myristate

Polyquaternium- 10

Panthenol

VITAMIN E

Sodium hydroxide

Olive Oil

Sodium C14-16 Olefin Sulfonate (Alpha-Olefin C14-16)

PEG-150 DISTEARATE

Viscolam 

Polyquaternium-7

Sweet Almond Oil

HYDROLYZED WHEAT PROTEIN

Fiberhance BM 50% solution

Polysorbate 80

Ethylhexyl Methoxycinnamate

Propylene Glycol

Shea butter

Sunflower oil

Jojoba oil

(VISCOGEL UE 305)

ALPHA-ARBUTIN

Ultrez-21

Tween 20

Allantoin 

ALOE VERA EXTRACT

Biotin 2%

Beeswax

Amodimethicone Emulsion

Cetarol PN

CELLULOSE GUM (CMC)

Cucumber extract

CARBOMER 940

Cyclopentasiloxane

Disodium edetate

Diisostearoyl Polyglyceryl-3 Dimer Dilinoleate

Ethylhexyl Methoxycinnamate

keratin

Sodium Hyaluronate

Sodium Benzoate

Sodium Lauryl ether sulfate

Salicylic Acid

Sodium Chloride

squalane

Saw Palmetto extract

Stearic Acid

rosemary essential oil

Lavender extract

HORSE TAIL EXTRACT

Potassium sorbate

PEG-7 Glyceryl Cocoate

REDENSYL

Tea Tree oil

Lactic Acid

LIQUID PARRAFIN

Phenoxyethanol

LIQUORICE EXTRACT

ORANGE OIL

OAT OIL

TRIETHANOLAMINE

WHEAT GERM OIL

UREA

COCOA BUTTER

PEPPERMINT OIL

Polyamide 3

PEG 100 STEARATE/GLYCERYL MONOSTEARATE (NATEROL 165 V)

POLYQUATERNIUM-37

PEG-6 CAPRYLIC/CAPRIC GLYCERIDES

ROSE WATER

Retinyl Palmitate