1) لا عودة أو تبادل للمنتجات المستعملة و / أو غير مختومة.
2) تتم عمليات الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم المحدد من قبل شركة الشحن وفقًا للشروط التالية:
أ. في حال تلقيت طلبًا تالفًا أو خاطئًا وترغب في استبداله ، فمن مسؤوليتنا توصيله مجانًا.
ب. في حال تلقيت طلبًا تالفًا أو خاطئًا وترغب في استرداده ، فمن مسؤوليتنا استلام العناصر دون أي رسوم توصيل ، وسيتم ترتيب طريقة الاسترداد بناءً على اتفاق بيننا.
ج. في حال طلبت سلعة خاطئة وترغب في استبدالها ، يجب إرسال صورة من جانبك للتحقق مما إذا كانت مستعملة أو غير مختومة ، ثم سنقرر وفقًا لذلك ، سيُطلب منك دفع رسوم توصيل مضاعفة (تسليم العنصر الذي تريده و إعادة العنصر الخطأ إلى مستودعاتنا).
د. في حال طلبت عنصرًا خاطئًا وترغب في استرداده ، يجب إرسال صورة من جانبك للتحقق مما إذا كانت مستعملة أو غير مختومة ، ثم سنقرر وفقًا لذلك ، سيُطلب منك ذلك
دفع رسوم التوصيل لإعادة العنصر إلى مستودعاتنا ، وسيتم ترتيب طريقة الاسترداد بناءً على اتفاق بيننا.
ه. نحن لا نستبدل أو نعيد منتجًا لا يناسب بشرتك أو نوع شعرك.
